Müşterilerimizin geri bildirimlerini önemsiyoruz…

TSA olarak müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın memnuniyetini en üst seviyelerde tutabilmek,   için  e-ticaret  sektöründe fark yaratan, örnek bir kuruluş olmak için çalışırız. Üretilen her çözümün, “müşteri odaklı” olmasının yanı sıra koşulsuz müşteri memnuniyeti ve sadakati için “fark yaratma” konusunda da sınırların zorlanması gerektiğini hedef aldık.

Karşılıklı değer yaratan, sürdürülebilir işbirlikleri oluşturmak

Yeni ürünlerle müşteri beklentilerini karşılayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, müşteri ilişkilerinde süreklilik yaratmak. Müşteri gereksinimlerini iyi anlamak ve en uygun çözümü üretebilmek üzere yapılandırdığımız süreç ile koşulsuz memnun müşteriler ile var olmayı, gelişmeye devam etmeyi hedefliyoruz

Şikayetleri, herhangi bir karşılık beklemeden, adili tarafsız ve eşit değerlendirmek.

Yasal zorunluluklara titizlikle uyarak müşteri talep, beklenti ve şikayetleri en iyi şekilde ele almak.

Müşterilerimizin kişisel bilgilerini gizli tutarak, açık, anlaşılır ve doğru bilgiler vererek, etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler sunmak,

Öneri/Şikayetlerinizi sitemizde bulanan

Önerileriniz & Şikayetleriniz alanını kullanarak bize iletebilirsiniz. Bu alandaki “*” işaretli zorunlu alanları doldurmanızı rica ederiz.